מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים לנו

כאשר אתם ממלאים את טופס יצירת הקשר באתר, אתם מוסרים לנו מרצונכם את הפרטים הבאים:

• שם מלא — כדי שנדע למי לפנות.
• מספר טלפון — כדי לחזור אליכם.
• כתובת דוא״ל — אופציונלי, אם אתם מעדיפים מענה בכתב.
• תוכן הפנייה — כדי שנבין מה אתם מחפשים ונתאים את התשובה.

אין חובה חוקית למסור את הפרטים האלה. בלעדיהם פשוט לא נוכל לחזור אליכם.

מידע שנאסף אוטומטית

כמו רוב האתרים, נאסף מידע טכני בסיסי ואנונימי על הגלישה: סוג הדפדפן, סוג המכשיר, עמודים שנצפו ומשך השהייה. מידע זה אינו מזהה אתכם אישית.

2. למה המידע משמש

הפרטים שתמסרו ישמשו אך ורק למטרות הבאות:

• יצירת קשר בנוגע לפנייה שלכם.
• מתן הצעת מחיר או מידע על המוצר שביקשתם.
• מענה לשאלות בנושא אחריות, תמיכה ושירות.

איננו שולחים דיוור פרסומי ללא הסכמה מפורשת. אם תירשמו לדיוור בעתיד, בכל הודעה תופיע אפשרות הסרה פשוטה.

3. קובצי Cookie וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie — קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם ומסייעים לאתר לתפקד ולהשתפר.

• Cookie חיוניים — נדרשים לתפקוד תקין של האתר.
• Cookie סטטיסטיים — אוספים נתונים אנונימיים על אופן השימוש באתר, כדי שנוכל לשפר אותו.

אפשר לחסום או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות של האתר.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלכם.

המידע עשוי להיות נגיש לספקי שירות טכניים שמסייעים לנו בתפעול האתר — כגון חברת האחסון וספק שירותי הדוא״ל — וזאת אך ורק לצורך מתן השירות. ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע.

נעביר מידע לגורם נוסף רק אם נידרש לכך על פי דין או על פי צו שיפוטי.

5. כמה זמן המידע נשמר

פרטי הפנייה נשמרים למשך הזמן הדרוש לטיפול בה ולמתן שירות המשך. אם תבקשו שנמחק את פרטיכם, נעשה זאת בתוך זמן סביר, למעט מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין.

6. הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לדעת איזה מידע עליכם נשמר אצלנו.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש שנמחק את פרטיכם ממאגר הפניות.
• זכות התנגדות — לבקש שלא ניצור אתכם קשר.

למימוש כל אחת מהזכויות, פנו אלינו בטלפון או בדוא״ל המופיעים בהמשך העמוד.

7. אבטחת מידע

האתר מאובטח בתעודת SSL, כך שכל מידע שתשלחו דרכו מועבר בתקשורת מוצפנת. אנו נוקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע, אך חשוב להבהיר שאין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. מומלץ לעיין בה מדי פעם.