מדיניות פרטיות – PBOX Lighting

1. כללי

אתר PBOX Lighting (להלן: "האתר", "החברה", "אנחנו") מהווה חנות וירטואלית למכירת מוצרים סולאריים ופתרונות תאורה חכמה. האתר מחויב להגן על פרטיות המשתמשים ולפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תיקון 13.
מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על מידע אישי הנמסר לנו או הנאסף בעת השימוש באתר.

2. פרטי העסק

  • שם האתר: PBOX Lighting

  • תחום פעילות: חנות וירטואלית – מכירת מוצרים סולאריים, מערכות תאורה ניידות ואביזרים נלווים.

  • טלפון: 054-2345813

  • דוא"ל: info@pboxlighting.co.il

3. סוגי מידע שנאספים

  1. מידע שמוסר המשתמש מרצונו:

    • פרטי התקשרות (שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל) בעת הרשמה לאתר, יצירת קשר או ביצוע הזמנה.

    • כתובת למשלוח, פרטי חשבונית ותוכן הזמנה.

    • פרטי תשלום – נאספים ומטופלים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בלבד, ואינם נשמרים בשרתי האתר.

  2. מידע הנאסף אוטומטית:

    • נתוני גלישה (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים נצפים).

    • שימוש בקובצי Cookies וכלי אנליטיקה (Google Analytics, פייסבוק פיקסל) לצורך מדידה ושיווק.

4. מטרות השימוש במידע

  • ניהול הזמנות וביצוע רכישות באתר.

  • עיבוד תשלומים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות.

  • מתן שירות לקוחות, מענה לפניות ותיאום משלוחים.

  • שיפור השירותים והתוכן באתר PBOX Lighting.

  • שליחת עדכונים, מבצעים וניוזלטר (בהסכמה מראש).

  • ניתוח סטטיסטי לצורכי בקרה, שיווק והתאמת פרסומות.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

האתר עשוי לשתף מידע עם:

  • ספקי סליקה ותשלומים לצורך ביצוע רכישות אונליין.

  • חברות שילוח לצורך אספקת מוצרים ללקוחות.

  • ספקי שירותים טכנולוגיים (אחסון, דיוור, ניהול תוכן, פרסום וסטטיסטיקה).

  • רשויות מוסמכות, ככל שנדרש על פי דין.

האתר לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא למטרות המפורטות במדיניות זו או לפי דרישת חוק.

6. שמירה ואבטחת מידע

  • האתר מפעיל מערכות אבטחה מקובלות, לרבות הצפנה, בקרות גישה וגיבויים.

  • פרטי תשלום אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מטופלים ישירות אצל ספקי סליקה מוסמכים.

  • מידע אישי נשמר רק לפרק הזמן הדרוש לצורך מתן השירות או על פי דרישות הדין.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש באתר הזכות:

  • לעיין במידע שנשמר עליו.

  • לדרוש תיקון או עדכון מידע שגוי.

  • לדרוש מחיקת מידע שאינו נחוץ עוד.

  • להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.

פניות יש לשלוח לכתובת: info@pboxlighting.co.il או לטלפון: 054-2345813.

8. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר PBOX Lighting עושה שימוש ב-Cookies לצורכי תפעול, אבטחה, שיווק וניתוח נתוני שימוש.
ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

9. העברת מידע לחו"ל

ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל (כגון Google, Meta או ספקי ענן). אנו נעזרים בשירותים בעלי תקני אבטחת מידע מחמירים.

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא תאריך עדכון. שימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.